对于水性聚氨酯树脂，亲水基团越多，亲水聚合物链越强，越容易在水中分散，粒径越小。当亲水基团达到一定含量时，聚合物完全溶解在水中形成水溶液。
对于不同离子型水性聚氨酯，随着研究离子交换基团进行含量的增加，一般企业来说，对乳液的性质有以下问题影响:乳液的平均最大粒径变小，乳液的点位增加，乳液具有稳定性可以增加，甚至没有形成以及水溶液；在乳液微粒材料表面的电荷通过增加，对水中反离子的吸附力也增强，形成的扩散双电层的排斥力增大，使乳液的粘度不断增大；成膜后的耐水性降低，甚至我们溶于水。
相反，如果聚氨酯分子链中引入的离子基团不足，则难以乳化，乳化得到的乳液粒径大，易沉淀，储存稳定性差。
在水性聚氨酯合成中，对于离子基团或其它亲水基团（链段），一般应遵循以下原则：在乳化成具有细且均匀粒径稳定乳液的前提下，亲水基团的含量应控制得越少越好。 然而，对于亲水基团的含量没有统一的结论。 对于不同的原料体系、不同的乳化设备，研究结果不同。 通常认为，固体成分中羧基的质量分数优选为1%以上，例如1%～1.5%，但也有在该范围以下得到稳定乳液的例子。