高性能水性聚氨酯涂料、胶黏剂应具有以下特点：1.耐水、耐介质性好；2.粘接强度高，初粘力大；3.良好的贮存稳定性；4.耐冻融，耐较高温度；5.干燥速度较快，低环境温度下成膜性良好；6.施工工艺佳。要达到以上几点，除合成高性能水性聚氨酯外，成膜助剂的选择也尤为重要。水性聚氨酯树脂所用的非溶剂类成膜助剂，种类较多，流平剂（润湿剂）是其中之一。

流平剂是指能改善湿膜流动性的助剂，这对于水性聚氨酯涂料尤其重要。流平剂的作用原理是使涂料在无剪切力或极弱剪切力下，在涂料内部形成疏松的凝胶网络，为了破坏该结构，并使之流动，必须施加外力。当这个力超过该涂料的屈服值（如施工）时，其内部结构遭到完全破坏，涂料变为极易流动的流体而便于流平；到了一定阶段，湿膜内部又缓慢地恢复疏松结构，使涂料难以流动，从而防止流挂。它的主要作用是降低涂料、胶黏剂组分间的表面张力，增加流动性。可以作为聚氨酯涂料用流平剂的有聚丙烯酸酯、有机硅树脂、醋酸丁酯纤维素、硝化纤维素、聚乙烯醇缩丁醛等。
很显然，要充分施展水性聚氨酯的优良性能，必须在制备研究过程中对其进行选择适当的改性，而制备的水性聚氨酯还需有多种助剂可以进行合理配伍。但目前，很多产品性能优良的配胶助剂都产自国外对于国内企业在这两个方面还比较欠缺，这也是社会发展成为我国高性能水性聚氨酯胶黏剂需要不断突破的瓶颈问题之一。